CERCA DEL CLIENTE

Siempre he escuchado que las personas se quejan de los bancos, se quejan de las tasas de interés, de lo complicado que es hacer una transacción o un proceso determinado, pero pricipalmente se quejan de la atención y el tiempo que demoran para la atención. Por experiencia afirmo que esto es cierto pero no e todos los bancos, la atención es verdaderamente pésima y nunca encontramos al personal completo, hay como 10 ventanillas pero de las cuales solo están atendiendo 4 o máximo 5, además de esto el trato también es malo la mayoría con una cara de estar aburridos de la gente o quizás molesto por algo, pero casi siempre molestos.
Realmente no se como estará la situación de los bancos actualmente, pero me parece buena idea que mejoren la calidad de atención que es lo que mas le interesa a la gente, la capitación del personal ara que mejore interacción cliente-personal.